8 800 500-03-04 бесплатно по России +7 (383) 207-56-07 Новосибирск +7 (495) 540-49-23 Москва

Аккаунт-менеджер (отдел маркетинга)

Наш отдел маркетинга растет и мы открываем вакансию помощника аккаунт-менеджера или же самостоятельного аккаунт-менеджера, который будет осуществлять координацию работы по проектам отдела маркетинга. Данная позиция требует сочетания хороших коммуникативных навыков с аналитическими способностями и базовыми знаниями в области интернет-маркетинга и контент-менеджмента.

Обязанности account-менеджера в нашем отделе маркетинга:

  • Сопровождение проекта клиента‚ начиная с подготовки договора и на протяжении всего жизненного цикла проекта.
  • Ведение коммуникаций между сотрудниками компании‚ вовлеченными в работу по проекту, контроль сроков и оплат.
  • Своевременное информирование клиента и, при необходимости, отработка негатива.
  • Проверка выполненных работ и проверка отчетов.
  • Консультирование клиентов по интернет-маркетингу и дополнительным возможностям, upsale.
  • Ведение всей документации относящейся к проекту, внесение всех документов и финансовой информации в CRM.
  • Сбор фидбека и отзывов от клиентов, постоянный контроль ситуации и забота (!) о клиентах, допродажи актуальных услуг.

Поиск новых клиентов и прямые продажи не входят в обязанности.

Важно: для наших маркетологов проекты - это как собственные дети, поэтому к процессу нужно подходить со всей ответственностью и любовью =) Тогда и ваши коллеги, и клиенты будут отвечать вам тем же. Мы предпочитаем долгие отношения с клиентами и против конвейерного подхода, поэтому уровень стресса у наших аккаунтов существенно ниже, чем у многих конкурентов.

Требования к нашему будущему коллеге:

  • Высокий уровень ответственности и самодисциплины.
  • Навыки телефонных переговоров‚ коммуникации с людьми, а желательно еще любовь к людям. <3
  • Умение структурировать информацию‚ выяснять детали, формализовать требования.
  • Понимание процесса продвижения сайтов, контент-менеджмента.
  • Аккуратность в ведении документации.

Условия:

  • Просторный эко-офис в новом бизнес-центре "Гнесинка", в шаговой доступности от станции Сеятель в Академгородке. Месторасположение удобно как для жителей Академгородка, так и для других районов Новосибирска и Бердска.
  • График у нас и стандартный, и приятный - с 9:00 до 18:00 или с 10:00 до 19:00.
  • Коллектив дружный, в меру активный, дресс-кода нет, но есть нормы адекватности и стиля.
  • Официальное трудоустройство по ТК РФ, заработная плата без задержек, иногда и заблаговременно.
  • Уровень заработной платы обсуждается на собеседовании и зависит от опыта работы и ваших знаний, для младшего аккаунта минимальный уровень - 20-25 тысяч рублей, для самостоятельного специалиста - 30 тысяч рублей.

В нашей компании аккаунтинг - действительно важная работа, этот человек является систематизатором, органайзером для отдела маркетинга, а также хорошим другом наших клиентов. Это не только развитие коммуникативных навыков и систематизации, но и развитие и получение опыта в области интернет-маркетинга. Нам нужна команда!

Присылайте своё резюме и сопроводительное письмо на vacancy@eurostudio.net