8 800 500-03-04 бесплатно по России +7 (383) 207-56-07 Новосибирск +7 (495) 540-49-23 Москва

Инструменты для юзабилити тестирования сайтов, часть вторая

3 декабря 2010

 

В предыдущей статье мы рассказали об англоязычных инструментах для тестирования юзабилити сайтов. В продолжение темы в этом посте:

  • описание двух российских онлайн инструментов для проверки юзабилити;
  • сводная таблица, в которой сравниваются все основные характеристики приложений из первой и второй статьи.

Полную версию обзора, объединяющую обе статьи и сравнительную таблицу, можно прочитать в блоге «Евростудио» на habrahabr.ru.

Описание российских сервисов WebVisor и SitePolice

WebVisor

Российская система, которая после установки javasript-кода на страницы сайта, позволяет отслеживать и анализировать поведение пользователей.

С ее помощью можно:

  • Записывать действия посетителей сайта: клики, скроллинг, нажатие клавиш, заполнение форм, выделение и копирование текста.
  • Воспроизводить записанные действия в режиме «живого видео».
  • Проводить детальную аналитику поведения посетителей веб-сайта.
  • Составлять карты активности пользователей: тепловые карты кликов, карты внимания и карты скроллинга.

В бесплатной версии записываются 100 посещений в день, воспроизводятся для анализа 2 из них, а данные хранятся в системе WebVisor в течении двух суток.

SitePolice

Еще один русскоязычный онлайн инструмент для юзабилити тестирования сайтов. Он дает возможность владельцам сайта протестировать свой ресурс при помощи аудиторов, а аудиторам заработать своим трудом.

Как это работает?

  • Заказчик выставляет свой сайт на суд «полицейских», формулирует несколько вопросов, на которые хотел бы получить ответы и выбирает тарифный план аудита.
  • Аудиторы пишут отчет по сайту в практически свободной форме. В отчете есть только два обязательных раздела: «анализ юзабилити сайта и способы решения проблем» и «общий вывод». За свои отчеты и активность на сайте «полицейские» получают баллы, которые потом могут превратить в деньги.
  • Если заказчик аудита не против, то все отчеты «полицейских» остаются на сайте сервиса для общего просмотра.

К сожалению, бесплатной или тестовой версии сервиса для заказчиков аудита не существует.

Сводная таблица — основные характеристики инструментов для юзабилити тестирования сайтов

  Русский язык Кто проводит тестирование Объекты тестирования Результаты тестирования Наличие бесплатной версии
Usability Hub Есть Тестеры сервиса; другие пользователи UsabilityHub Скриншот веб-страницы Ответы на вопросы, сформулированные в начале теста; тепловая карта кликов Бесплатно с ограничением — пользователи бесплатной версии должны сами тестировать чужие сайты
UserPlus Есть Своими силами с помощью опросника; тестеры сервиса (в бета-версии) Скриншот веб-страницы Оценка страницы на соответствие международным стандартам Бесплатно с ограничением — один скриншот в месяц
Usabilla Нет Пользователи, приглашенные заказчиком тестирования Скриншот веб-страницы; страница «живого» сайта Отчеты о действиях пользователей, сгруппированные для последующего анализа; тепловая карта кликов Бесплатно с ограничениeм — 2 страницы, 10 пользователей
Concept Feedback Нет Участники сообщества веб дизайнеров Скриншот веб-страницы; страница «живого» сайта Отзывы, оценки и советы участников профессионального сообщества Бесплатно
Optimal Workshop Нет Пользователи, приглашенные заказчиком тестирования Скриншот веб-страницы; информационная архитектура сайта Информационная структура сайта; тепловая карта кликов; количество времени, потраченное пользователями на выполнения какой-либо задачи Бесплатно с ограничением — OptimalSort: 10 участников и 30 карточек, Chalkmark и Treejack: 10 участников и 3 задачи
4Q Нет Реальные пользователи Рабочий сайт Ответы пользователей на 4 вопроса опросника Бесплатно
Feng-GUI Есть Своими силами, с помощью программы, имитирующей взгляд пользователя на основании специального алгоритма Скриншот веб-страницы Тепловая карта движения глаз по страничке Бесплатно с ограничением — ката движения глаз маленького размера
Userfly Есть Реальные пользователи сайта Рабочий сайт Видео-запись действий реальных пользователей Бесплатно с ограничением — запись действий 10 посетителей в месяц, хранение информации 30 дней
ClickHeat Есть Реальные пользователи сайта Рабочий сайт Тепловая карта кликов Бесплатно
WebVisor Есть Реальные пользователи сайта Рабочий сайт Видео-запись действий реальных пользователей; карты активности; аналитика Бесплатно с ограничением — запись 100 посетителей в день, показ 2 посещений в день, хранение информации 2 дня
SitePolice Есть Реальные пользователи сайта Рабочий сайт Отчет аудитора в свободной форме Бесплатной версии нет

Если вам понравилась и/или была полезна эта статья, смело жмите Like!

Кроме того, будем рады видеть вас на нашей страничке в Facebook'е и в Twitter'е.

 

Качественный контент для сайта: где взять?
KPI или жизнь
В поисках взаимопонимания — 2: «Вредные советы» для моих IT-коллег
Качественный контент для сайта: какой он?
Преодолевая кризис
Сайт-визитка для digital-издательства WeOne, на котором есть что посмотреть
Как правильно уйти к другой?
Сам себе дизайнер. Тестируем 7 онлайн-сервисов для создания визуального контента
Агентство интернет-маркетинга: инструкция по применению
Сочный лендинг для сибирского производителя морсов «Сила ягод»
В поисках взаимопонимания: «вредные советы» для заказчиков
Веб-студии: инструкция по применению
Минималистичный сайт-визитка для Энитех
Продвижение по узкому списку запросов не работает
Секреты хороших фотографий для сайта: мини-гид по видам коммерческой съёмки
Как мы продвигали сайт ветеринарной клиники в ТОП
Делаем лучше
EuroCMS – система управления сайтом от «Евростудио»
Почему интернет-продвижение не может гарантировать N продаж в месяц?
Рунет - 2016 в цифрах и фактах